お客さまが使用しなくなった衣料品、雑貨、貴金属、骨董、美術品などを幅広く、お買取 または お引取するサービスです。※一部お買取、お引取ができないものもございます。
お客さまのお品物を丁寧に査定し、お買取いたします。
ヒトとモノとの思い出を大切にしながら、「買って使う」から次に必要な方へ「つなぐ」。不要なモノを捨てるのではなく、リユースすることで、地球にやさしく、そしてより賢く有意義なライフスタイルを提案いたします。

ご利用いただけます。
詳しくはご来店の際に各店のスタッフまでおたずねください。

ご来店でのお買取、宅配でのお買取の2つの方法からお選びいただけます。簡易査定のみの場合はLINEからもご利用いただけます。LINE査定はこちらから

お手続きには、本人確認書類 が必要です。
必要な本人確認書類についての詳細や、そのほか必要な書類について詳しくはこちらをご覧ください。
また、鑑定証、保証書（ギャランティーカード）、箱、保存袋などの付属品がある場合は商品と一緒にお持ちください。

古物商とみなされる商品のお買取時にお客さまのご本人さま確認が法律により、定められています。
弊社においてお買取時に必ず確認し、コピーを保管させていただいております。

18歳未満の方のお買取・お引取はお受けすることができません。

以下3点をご用意ください。
① 委任状（個人用）・委任状（法人用）（親族間でも委任状が必要になります。）※委任状は所有者さまの直筆にてお願いいたします。
・委任者（ご依頼主さま）のお名前・ご住所・生年月日・お電話番号・ご捺印（認印も可）
・代理人（ご依頼を受けたお客さま）のお名前・ご住所・生年月日・お電話番号・委任者との続柄
・売却する品物名（●●（ブランド名）のバックなど）
② ご依頼を受けたお客さまの本人確認書類
③ 所有者（委任者）さまの本人確認書類のコピー
本人確認書類に関して詳しくはこちら

可能です。法人所有のものをお持ちの場合は下記を必要なものをご用意のうえお持ちください。
●ご来店される方の本人確認書類
●会社の登記事項証明書 又は 印鑑登録証明書
〇会社からの委任状（代表者以外の方がご来店される場合のみ）
が必要となります。
（●は必須 〇は必要な方のみ）

承ることができません。

アイム グリーンでは、銃刀類のお買取・お引取はできかねますので、お持ち込みはご遠慮ください。

アイム グリーンは予約優先でご案内しております。
スムーズなご利用のために、予約をしてからのご来店を強くおすすめいたします。
予約なしでもお承りできますが、受付までの時間や査定の時間を長く頂戴する場合がございます。当日の状況により受付できないこともございますので、予めご了承ください。 空き状況の確認が出来ますので、WEBからのご予約を推奨しております。

●キャンセル
三越伊勢丹のサイトにログインのうえ、マイページからキャンセルをお願いいたします。
●変更
変更はできません。
三越伊勢丹のサイトにログインのうえ、マイページから一度キャンセルをし、再度ご予約をお願いいたします。
当日の場合のみお電話で承っております。

お電話でのご連絡をお願いいたします。
各店大代表にお電話のうえ「アイム グリーン」をご指名ください。
各店電話番号につきましては店舗情報からご確認いただけます。

WEBサイトのこちらから承ります。
予約には三越伊勢丹WEB会員登録が必要です。

宅配のご利用の流れについてはこちらをご確認ください。

いいえ。送料は弊社が負担いたします。
※宅配買取でお取り扱いしているお品物の場合に限ります。詳しくはご利用規約をご確認ください。

査定金額にご納得いただけない場合は、ご返却することも可能でございます。
ご売却なさるか悩んでいるお品物でも、まずはお気軽にご相談ください。
LINEにて簡易査定も行っております。LINE査定をご利用の方はこちらから。

買取対象であれば、即時査定ができないものはございません。
※買取対象のアイテムの中でも、一部お買取対象外となるものがございます。

査定料、送料（宅配お買取）、振込手数料などは、いただいておりません。

商品によって付属品の内容は異なります。一部の例を以下でご紹介します。
【付属品の一例】
● 時計の場合：箱／ギャランティカード（保証書）／ベルトのコマ／革ベルト
● バッグ・小物の場合：箱／ギャランティカード（保証書）／カデナ・クロシェット・ショルダーベルト（バッグの付属品）
● ジュエリーの場合：箱／鑑定書（鑑別書）／ギャランティカード（保証書）
なお、上記はあくまで代表例です。
付属品がない場合でも査定の対象となりますので、是非ご利用ください。
※一部のお品物は、ギャランティカード・鑑定書・購入元が分かるレシートなどのご用意がないとお買取ができないものがございます。詳しくはLINEでお問い合わせください。

ご利用方法によって査定にかかるお時間が変わります。

【店頭ご来店（ご予約あり）の場合】
1点当たりおよそ5～10分程度かかります。珍しいものなど、内容によってはそれ以上お時間をいただいていしまう場合もございます。

【店頭ご来店（ご予約なし）の場合】
当日の混雑状況によって査定にかかる時間が前後します。受付にて査定内容を確認後、具体的なお待ち時間をお知らせいたします。

【宅配の場合】
混雑状況によりますが、お品物の到着から2～3日で査定結果をお伝えいたします。

ブランド名とモデル名があるとスムーズです。そのほか、モデルの型番号・年式・購入価格などの情報があれば、よりスピーディな査定が行えます。

骨董品、美術品に関しましては、配送中の破損リスクがあるため、店頭でのお買取のみとさせていただいております。骨董品・美術品の場合は鑑定書・購入時のレシートなど購入元がわかるものがないとお買取できない場合もございます。事前に、LINEにてお写真をお送りいただく簡易査定をおすすめいたします。（お教えいただけるとお調べがスムーズになる項目：作家名、作品名、技法、エディションNo.、サイズ、箱の有無、サイン・落款・共シールの有無、鑑定書の有無など）LINE査定はこちらから。

そのモデルの中古市場での相場価格を基準とし、お品物の状態（傷・色あせ・損傷・形崩れなど）によってお買取金額を決定しております。

定価を基にした割合ではなく、中古市場での需要、お品物の状態、在庫状況等さまざまな要因を考慮し、査定額を決定しております。
簡易査定はLINEでもご案内が可能です。また正確なお買取価格のご案内はご来店・宅配にて承っております。

洋服も靴もサイズによって値段が変動する可能性がございます。

【お買取可能なもの】
時計、衣料品、靴、バッグ、宝石、骨董・美術品、ステーショナリーなど
また、下記はそれぞれ条件に当てはまれば可能です。
象牙・・・売却時に登録票が必要です
使用・未使用は問いません。
※上記のアイテムでもお品物によってはお受けできない場合がございます。詳しくはLINEでご相談ください。
※一部除外ブランドがございます。詳しくは、お問合せください。
【お買取できないもの】
家具、家電、肌着、楽器、生物、おもちゃ、化粧品等衛生商品、食品、銃刀類など（カメラは一部お買取可能です）
ブランド問わず、空き箱やショッパー（紙袋）、額単体
その他一部、拝見させていただきお買取できかねる商品もございます。
※宅配買取の場合はお取り扱いのできるお品物が異なりますので、別途お申込みのページにてご確認ください。

お客さまのご希望がございましたら、無料でお引取をして衣料品はリサイクル、そのほかは弊社にて破棄させていただきます。
※査定対象のお品物に限ります。

ノーブランドのお品物も対象でございます。一部ブランドで、お買取・お引取ができないものがございます。詳しくはLINEにてお問い合わせください。

はい、三越伊勢丹で買ったものでなくてもお買取・お引取させていただきます。

査定・お買取ともに可能です。お気軽にお持ちください。
ただし、純正品規格とは異なりますので、査定額が変動する場合がございます。
※実際に拝見し、弊社のお買取基準を満たしていないと判断した際にはお断りする場合もございます。

お買取できるものもございますので、一度ご相談下さい。

お買取対象でございます。 本体の状態が良ければ、付属品がお揃いでなくてもお買取ができる可能性がございます。

お買取可能でございます。 弊社ではルース（裸石）と呼ばれる宝石のみの状態でもお買取を行っております。

査定可能でございます。 弊社の基準で宝石として買い取れるかを確認させていただき、基準を満たしていればお買取可能でございます。

年代問わず査定可能でございます。状態によって価格が変動いたします。

シーズンで値段が変動することがございますが、お買取の対象にはなります。

詳細が分からないお品物も査定はさせていただきますが、お品物によってはお買取できない場合もございます。

査定時の動作確認で下記3点を満たしている必要があります。
・端末が初期化できているかどうか
・アクティベーションロックが解除できているかどうか
・その他端末（お持ちのスマートフォンなど）と同期付けがないかどうか

電池交換せず、そのままお持ちください。

現状のままお持ち込みください。

通常、ご来店の場合はその場で現金にてお支払いいたします。
下記の場合は、銀行振り込みでお支払いしております。
・お客さまがご希望された場合
・宅配買取をご利用の場合

金融機関の15営業日以内にお振込みさせていただきます。

こちらをご確認ください。

お買取・お引取のみになります。ご了承ください。

お問い合わせメールなど、データの取り扱いには十分に注意しております。
秘密は厳守いたします。
個人情報保護方針も、あわせてご覧ください。