三越伊勢丹の安心買取

TEL 〈アイム グリーン〉総合お問い合わせ窓口

03-3225-7888 直通
[電話受付時間]午前10時~午後4時30分
※全国共通のお問い合わせ窓口です。
※受付時間終了後のお問い合わせは各店大代表からお願いいたします。
※番号のお掛け間違いにご注意ください。

LINE 〈アイム グリーン〉公式LINE

[LINE受付時間]午前10時~午後4時30分
※本日分のご予約など、お急ぎのお問い合わせはお電話にて承ります。

2026.10.11

総合お問い合わせ窓口 電話番号変更のお知らせ

2026.10.11

令和8年熊本地震につきまして

2026.10.11

【重要なお知らせ】金・プラチナインゴットの買取規定の変更について

私たちの取組

眠っている持ち物から未来を創る

あなたのおうちに眠っている、大切にしていたものはありませんか?
まだ使えるけど・・・何となく捨てられずにしまったまま。
こんなお声をたくさんいただきます。
i’m greenは、使われなくなったものを
また新たに活躍できる場所へ送り出す三越伊勢丹のサービスです。

捨てない社会、必要以上に作らない社会を実現するために━

〈アイム グリーン〉が選ばれる理由

1.「お客さま第一」百貨店の
おもてなし

三越伊勢丹 〈アイムグリーン〉
専属担当者がご案内いたします。

2.百貨店運営だからこその
安心の個人情報管理

お客さまの個人情報は三越伊勢丹が責任を持って管理保管いたします。

3.お値段がつかなかったお品物の
一部を衣装として有効活用

           

学校法人と提携し、お引取した洋服などを提供。有効活用に繋げます。

サービス対象品の一例

時計

宝石

貴金属・地金

骨董・美術品

お洋服・靴・バッグ

※上記以外のお品物でもLINEでお気軽にご相談ください。家具家電等は対象外となります。
※上記のお品物でもお買取・お引取できない場合がございます。
※一部除外ブランドがございます。詳しくは、お問い合わせください。

TEL 〈アイム グリーン〉総合お問い合わせ窓口

03-3225-7888 直通
[電話受付時間]午前10時~午後4時30分
※全国共通のお問い合わせ窓口です。
※受付時間終了後のお問い合わせは各店大代表からお願いいたします。
※番号のお掛け間違いにご注意ください。

LINE 〈アイム グリーン〉公式LINE

[LINE受付時間]午前10時~午後4時30分
※本日分のご予約など、お急ぎのお問い合わせはお電話にて承ります。

岩田屋本店 期間限定 買取イベント

岩田屋本店 期間限定 買取イベント

ジェイアール京都伊勢丹 期間限定 買取イベント

ジェイアール京都伊勢丹 期間限定 買取イベント

お友だち紹介キャンペーン

お友だち紹介キャンペーン

【新宿店】受付ロッカー導入のお知らせ

【新宿店】受付ロッカー導入のお知らせ

【立川店】リフレッシュオープンのお知らせ

【立川店】リフレッシュオープンのお知らせ

着物のお買取について

着物のお買取について

必要書類のご案内

サービスご利用にあたりお客さまにご用意いただくものをご確認ください。

サービスのご利用には、本人確認書類が必要となります。
下記、ご本人さまの現住所が確認できる『本人確認書類』のうち1点をご用意ください。

●運転免許証●運転経歴証明書●個人番号カード
●日本国旅券(パスポート)※1●資格確認書※2 ※3 ●特別永住者証明書

※1)本人確認書類の住所に相違がある場合、もしくは2020年2月4日以降発行の日本国旅券(パスポート)をお持ちの場合は、ご本人さま名義の現住所が確認できるもので、発行日から3ヶ月以内の公共料金領収書もしくは請求書(電気、水道、ガス、固定電話、未払いでも可能)又は住民票が必要になりますので、住所変更されていない上記項目の本人確認書類とご一緒にお持ちください。
※2)200万円を超えるお取引の際は、補助書類(年金手帳、住民票など)が必要となります。
※3)デジタル版(電磁的提供)の資格確認書はご利用いただけません。
詳しくは三越伊勢丹のプライバシーポリシーをご覧ください。

店頭買取をご利用の方

  • □本人確認書類(上記のいずれか)のご持参
  • □お振込先の金融機関情報がわかるもの
    ※ご成約金額が200万円を超える場合は、お振込にてお買取をさせていただきます
  • □委任状 ※本人がお品物の所有者でない場合のみ
    ・所有者さまの直筆の委任状
    ・所有者さまの本人確認書類のコピー
    ・ご依頼を受けた方の本人確認書類

※書類は下記よりダウンロード後
プリントアウトし、ご記入・ご捺印の上、お持ちください。

出張買取をご利用の方

  • □本人確認書類(上記のいずれか)
  • □お振込先の金融機関情報が分かるもの

※本サービスでは、18歳未満の方のお買取はお受けすることができません。
※書類に不備がある場合、お買取することができません。必ず上記リンク内、記入見本をご確認の上ご記入ください。

よくあるご質問

ご利用の流れについて(例:予約は必須ですか?/来店前に相場が知りたいのだけど?)

来店する前に予約は必要ですか?

アイム グリーンは予約優先でご案内しております。
スムーズなご利用のために、予約をしてからのご来店を強くおすすめいたします。
予約なしでもお承りできますが、受付までの時間や査定の時間を長く頂戴する場合がございます。当日の状況により受付できないこともございますので、予めご了承ください。 空き状況の確認が出来ますので、WEBからのご予約を推奨しております。

査定にはどのくらいの時間がかかりますか?

ご利用方法によって査定にかかるお時間が変わります。

【店頭買取(ご予約あり)・出張買取の場合】
1点当たりおよそ5~10分程度かかります。珍しいものなど、内容によってはそれ以上お時間をいただいていしまう場合もございます。

【店頭買取(ご予約なし)の場合】
当日の混雑状況によって査定にかかる時間が前後します。受付にて査定内容を確認後、具体的なお待ち時間をお知らせいたします。

価格はどのように決まりますか。新品ですが、定価の何割程度で査定してもらえますか?

中古市場での相場価格を基準とし、お品物の状態(傷・色あせ・損傷・形崩れなど)によってお買取金額を決定しております。
新品の場合でも、定価を基にした割合で算出はせず、中古市場での需要、お品物の状態、在庫状況等さまざまな要因を考慮し、査定額を決定しております。

来店前に大体の相場を知ることはできますか?

お品物の状態が確認できないため、お電話にて相場をお伝えすることは出来かねます。アイム グリーン公式LINEにて簡易査定を承っておりますので、ぜひお試しください。
【LINE簡易査定で必要な情報】
・お品物の多方向からのお写真
・ブランド名とモデル名
・そのほか、モデルの型番号・年式・購入価格などの情報があれば、よりスピーディな査定が行えます。

買い取れなかったものは持ち帰らなければならないですか?

お客さまのご希望がございましたら、無料でお引取をいたします。
衣料品・布製品などはリサイクル、そのほかは弊社にて破棄させていただきます。
※査定対象のお品物に限ります。

お買取金は現金で受け取れますか?

店頭にて、現金でお買取いたします。
下記の場合は、お振込にてお買取いたします。
・ご成約金額が200万円を超える場合
・お客さまがご希望された場合
・出張買取をご利用の場合
※金融機関の15営業日以内にお振込させていただきます。
※お振込の場合は、金融機関情報がわかるものをお持ちください。(例:通帳、キャッシュカードなど)

サービス対象品について(例:〇〇は買取できますか?)

何を買取できますか?

【お買取可能なもの】
時計、宝石、貴金属・地金・骨董・美術品・衣料品、靴、バッグ、ステーショナリーなど
使用・未使用は問いません。
※上記のアイテムでもお品物によってはお受けできない場合がございます。詳しくはLINEでご相談ください。
※一部除外ブランドがございます。詳しくは、お問合せください。

【お買取できないもの】
家具、家電、肌着、楽器、生物、おもちゃ、化粧品等衛生商品、食品、銃刀類など
ブランド問わず、空き箱やショッパー(紙袋)、額単体
その他一部、拝見させていただきお買取できかねる商品もございます。
※出張買取の場合はお取り扱いのできるお品物が異なりますので、別途お申込みのページにてご確認ください。

不明なもの・状態がよくないものでも対象になりますか?

下記のような状態のものでもお承り可能です。
・ノーブランドのお品物
・三越伊勢丹以外でお求めになったもの
・壊れているもの
・古いもの
・オフシーズンのもの
・カスタマイズしたもの
・付属品が無いもの
・電池が切れている時計やカメラ
・詳細がわからないもの
ドライクリーニング、修理、電池交換、メンテナンス、オーバーホール等せずに現状のままお持ち込みください。
拝見したうえで、お買取が出来かねる場合もございます。ご了承ください。

その他

プライバシー、秘密は守ってもらえますか?

お問い合わせメールなど、データの取り扱いには十分に注意しております。
秘密は厳守いたします。
個人情報保護方針も、あわせてご覧ください。

TEL 〈アイム グリーン〉総合お問い合わせ窓口

03-3225-7888 直通
[電話受付時間]午前10時~午後4時30分
※全国共通のお問い合わせ窓口です。
※受付時間終了後のお問い合わせは各店大代表からお願いいたします。
※番号のお掛け間違いにご注意ください。

LINE 〈アイム グリーン〉公式LINE

[LINE受付時間]午前10時~午後4時30分
※本日分のご予約など、お急ぎのお問い合わせはお電話にて承ります。

本ページの画像等は一部生成AIを利用して作成された内容を含みます。