平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。

1月1日（土・祝）よりシステム不具合により三越伊勢丹オンラインストアの商品をご購入いただけない状況が断続的に発生し、三越伊勢丹アプリもご利用いただけない状況が続いておりました。

オンラインストア・アプリ共に、アクセスが集中することにより再度不安定な状態になる場合があり、不具合解消に向けて作業を進めております。

システム不具合の発生中に店頭でのお買物で、三越伊勢丹アプリへのエムアイポイントの付与をご希望されたお客さまには２週間程度（予定）で後日ポイントを付与させていただきます。

ポイント付与お手続きの完了は三越伊勢丹アプリ内マイページよりポイント残高をご確認ください。

お客さまにはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後とも三越伊勢丹オンラインストアおよび三越伊勢丹アプリをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。