大切なお知らせ | 三越伊勢丹店舗情報

「エムアイポイント」、「エムアイカードプラスのポイント率」及び「三越伊勢丹グループ・カスタマープログラム」に関する大切なお知らせ

１．「緊急事態宣言」による臨時休業を受けた、三越伊勢丹グループ・カスタマープログラムのステージに関する特別対応
2020年4月7日(火)に政府から発表された「緊急事態宣言」による外出自粛要請を踏まえ、首都圏三越伊勢丹をはじめとする一部店舗は臨時休業とさせていただいております。

大変ご不便をお掛けしておりますが、今後とも三越伊勢丹グループを安心してご利用いただけますよう、三越伊勢丹グループ・カスタマープログラムのステージについて以下の特別対応を行います。

◎三越伊勢丹グループ・カスタマープログラムのステージについて

前年のお買いあげ額により更新後のステージが更新前を下回る場合、更新前のステージを引き継ぎます

・対象となるエムアイカード

入会月が4月～12月かつ、三越伊勢丹アプリと情報連携済のエムアイカード

※自動的に変更となりますので、お客さまがお手続きいただく必要はございません

・ステージの確認方法

三越伊勢丹アプリからご確認いただけます

なお、状況によっては対象となるエムアイカードが変更となる場合がございます。その場合はあらためて弊社ホームページにて告知させていただきます。

今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申しあげます。

2.「緊急事態宣言」による臨時休業を受けた、エムアイポイントの有効期限、エムアイカードプラスのポイント率に関する特別対応

（1）有効期限をむかえるエムアイポイントの取り扱いについて

未使用のエムアイポイントは有効期限をもって一旦失効となりますが、時期をあらためて再度ご利用いただけるようにいたします

・対象となるエムアイポイント

2020年5月5日から2020年12月5日までに有効期限をむかえるエムアイポイント

「緊急事態宣言」による店舗休業中に有効期限をむかえる、期間限定エムアイポイント、オンラインストア限定エムアイポイント

・対象となるエムアイポイントの新たな有効期限

2020年12月31日

※自動的に変更となりますので、お客さまがお手続きいただく必要はございません。

※エムアイポイントは一旦失効しますが、1週間程度で再度ご利用いただけます。

・ポイントの確認方法

エムアイポイントサイトでご確認ください。　

（２）エムアイカードプラス（※）のポイント率について

前年のお買いあげ額により更新後のポイント率が更新前を下回る場合、更新前のポイント率を引き継ぎます

※伊勢丹アイカード・三越 M カード・エムアイカード等含む、三越伊勢丹グループ百貨店のご利用で５～10％ポイント（一部商品を除く）の貯まるカード

・対象となるエムアイカードプラス

入会月が4月～12月のエムアイカードプラス（2020年5月6日～2021年1月6日にポイント率が更新となるエムアイカードプラス）

※自動的に変更となりますので、お客さまがお手続きいただく必要はございません

・ポイント率の確認方法

Webエムアイカード会員マイページ、エムアイカードアプリからご確認いただけます

今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申しあげます。

株式会社三越伊勢丹