大切なお品物を安心してお任せいただくために

「買取店を利用するのは初めてで不安…」
「思い出のある品物だから信頼できるお店に任せたい」
「査定額の理由をきちんと説明してほしい」

そんなお気持ちをお持ちではありませんか。

大切に使ってきたお品物や、ご家族から受け継いだお品物を手放すとき、多くの方が「どこに相談すれば安心なのか」と悩まれます。

〈アイム グリーン〉は、三越伊勢丹が運営する買取サービスです。長年にわたりお客さまと信頼関係を築いてきた百貨店グループだからこそ、お客さま一人ひとりに寄り添った丁寧なご案内を心がけています。

初めて買取サービスをご利用される方にも安心してご相談いただけるよう、査定からご成約までスタッフがわかりやすくご説明いたします。

査定額だけをお伝えするのではなく、お品物の状態や評価のポイントもしっかりご案内いたしますので、ご納得いただいたうえでご売却をご検討いただけます。

「売るかどうか迷っている」という場合も、お気軽にご相談ください。

アイム グリーンが選ばれる理由

三越伊勢丹運営だから安心

買取サービスを利用するうえで、多くのお客さまが重視されるのが「信頼できる会社かどうか」です。

〈アイム グリーン〉は三越伊勢丹が運営する買取サービスとして、百貨店品質のおもてなしと安心感を大切にしています。

• ●信頼ある企業による運営
• ●個室でのプライベートな接客
• ●お客さまに寄り添ったご提案

初めて買取サービスをご利用される方の中には、

「売却を断ったら気まずいのでは？」

と不安に感じる方もいらっしゃいます。

しかし、〈アイム グリーン〉では査定後に必ず売却しなければならないということはありません。

査定結果をご確認いただき、その内容にご納得いただいた場合のみご売却いただけます。

ご不明な点や気になることがあれば、その場でスタッフへお気軽にご質問ください。お客さまのペースでじっくりご検討いただけるよう、丁寧な対応を心がけています。

大切なお品物だからこそ、査定額や説明内容をしっかり確認し、安心して売るかどうかをご判断いただける環境をご用意しています。

安心の個人情報管理

買取サービスをご利用いただく際には、お名前やご住所、ご本人確認書類などの個人情報をお預かりいたします。

〈アイム グリーン〉では、お客さまからお預かりした個人情報を三越伊勢丹が責任を持って管理・保管しております。

個人情報の取り扱いについては、関係法令および社内規程に基づき適切な管理を行い、お客さまの大切な情報が外部へ漏えいすることのないよう、厳重な管理体制を整えています。

そのため、

• ●個人情報の管理が心配な方
• ●初めて買取サービスをご利用される方
• ●信頼できる会社に相談したい方

にも安心してご利用いただいております。

大切なお品物だけでなく、お客さまの大切な情報についても責任を持ってお預かりいたします。

査定結果を丁寧にご説明

大切なお品物を売却するときは、「なぜその査定額になるのか」を知りたいものです。

〈アイム グリーン〉では、査定結果をお伝えする際に、お品物の状態や市場動向などを踏まえてご説明いたします。

金額だけをお伝えするのではなく、査定のポイントや評価の理由についても丁寧にご案内し、お客さまにご納得いただけるよう努めています。

そのため、

• ●初めて売却する方
• ●思い入れのあるお品物を手放す方
• ●ご家族から受け継いだお品物を整理される方

にも安心してご利用いただいております。

大切なお品物だからこそ、お客さまのお気持ちに寄り添いながら、納得感のある査定とご説明を心がけています。

想いの詰まったお品物だからこそ、信頼できるお店へ

ブランド品やジュエリー、時計、美術品などはもちろん、ご家族から引き継がれたお品物には金額だけでは測れない価値があります。

だからこそ売却先選びはとても重要です。

「できるだけ信頼できるところに任せたい」

そんな方には〈アイム グリーン〉がおすすめです。

お客さまの想いに寄り添いながら、一点一点丁寧に査定し、ご納得いただけるお取引をサポートいたします。

店頭買取の流れ

①ご予約

三越伊勢丹アプリ、またはお電話にてご予約ください。

ご予約いただくことで、よりスムーズにご案内できます。

※ご予約なしでもご利用いただけますが、混雑状況によってはお待ちいただく場合やご案内できない場合がございます。

②ご来店

〈アイム グリーン〉店頭へお越しください。

ご来店後はスタッフへお声がけいただくか、受付用タブレットで受付番号をお取りください。

各店舗とも個室でご案内いたしますので、周囲を気にせずご相談いただけます。

車いすをご利用のお客さまや、ご家族・ご友人さまとのご来店にも対応しております。

③受付・査定承り

必要書類をご記入いただき、査定を承ります。

ご売却いただけるお品物は、ご本人さま所有のお品物に限ります。

代理の方がご売却される場合は、委任状などの必要書類をご準備ください。

④査定

専門スタッフがお品物を一点ずつ丁寧に査定いたします。

査定時間が長くなる場合は、お品物をお預けいただき、一時的にご離席いただくことも可能です。

※日をまたいでのお預かりは承っておりません。

⑤査定結果のご説明・ご契約

査定結果をご説明し、ご売却されるかどうかをご判断いただきます。

査定額や査定内容についてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

十分にご納得いただいたうえでご契約いただけます。

⑥お買取金のお渡し

ご契約後、お買取金をお渡しいたします。

• 現金でのお支払い
• 銀行振込でのお支払い

のいずれにも対応しております。

※200万円を超えるご成約の場合は銀行振込となります。